No se me aplica el despacho gratis, ¿Cómo puedo solucionarlo?

Si tu compra cumple con los montos mínimos para despacho gratis indicados en los banners al momento de la compra y este beneficio no se aplica automáticamente, por favor sigue estos pasos:

  1. Verifica nuevamente ingresando desde una ventana de navegación incógnita.

  2. Borra las cookies y el caché de tu navegador e intenta realizar la compra otra vez.

  3. Si el problema continúa, por favor toma una captura de pantalla de tu carrito de compras y contáctate con nuestro servicio de atención al cliente.

Las capturas serán necesarias para gestionar tu caso y ayudarte a resolverlo a la brevedad.

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